Tijdens een Pharos-praktijkcheck bezoeken twee ervaringsdeskundigen en een Pharos-adviseur jouw organisatie. Zij kijken door de ogen van patiënten die moeite hebben met taal, digitale vaardigheden of die een andere culturele achtergrond hebben. Zo beoordelen ze hoe duidelijk de informatie is, hoe uitnodigend de ruimtes zijn en of de website en het patiëntenportaal voor iedereen te gebruiken zijn. De Nederlandse zorg is voor ruim een derde van de bevolking te ingewikkeld, en 1 op de 5 mensen heeft moeite met digitale middelen. Daarom helpt de praktijkcheck organisaties om drempels te verlagen en praktische verbeteringen door te voeren – van de inrichting van de balie tot de begrijpelijkheid van brieven en formulieren. Zo wordt de zorg voor meer mensen toegankelijk en passend.
Lees meer over de praktijkcheckOpens in new tab: Deze link opent in een nieuw tabblad